Chez Purixa, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Purixa Group
25, Rue Dauphine, 76600 Le Havre
📧 contact@purixagroup.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : historique des achats, retours
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée via nos prestataires (nous n’y avons pas accès complet)
- Données de navigation : cookies, adresse IP, comportement sur le site
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer le service client et le service après-vente
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
- Envoyer des offres commerciales (uniquement avec votre consentement)
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Exécution du contrat (commande)
- Obligation légale (facturation, comptabilité)
- Consentement (emails marketing, cookies)
- Intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :
- Plateforme e-commerce : Shopify Inc.
- Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal, Klarna
- Transporteurs (livraison des commandes)
- Outils marketing et analytiques : Google Analytics, Meta (Facebook Pixel)
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la réglementation en vigueur.
6. Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE (ex : Shopify, Google, Meta).
Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Commandes : jusqu’à 10 ans (obligation légale)
- Données clients : 3 ans après la dernière interaction
- Cookies : maximum 13 mois
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
📧 contact@purixagroup.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience
- Personnaliser votre expérience
- Proposer des publicités adaptées
Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires :
- Chiffrement SSL
- Accès restreint aux données
- Hébergement sécurisé
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site.